Le contrat Prêt Relais
Les prestations applicables, selon le support souscrit : CONTRAT PRÊT RELAIS Mise à disposition d’un système de recours équivalent en cas de panne avérée sous 48H. Le prêt dure le temps nécessaire à la réparation du Matériel. Traitement & Gestion de tous les dossiers SAV concernant le Matériel sous support, avec prise en charge & […]
Contrats Sony
CONSTRUCTEUR : PRIME SUPPORT SONY Les produits professionnels Broadcast et audiovisuels de Sony sont couverts par la garantie Prime Support, leur service après-vente complet permet de maximiser vos investissements, d’assurer la continuité de vos activités et de vous apporter une véritable tranquillité d’esprit. Prime Support s’applique à une très forte majorité des produits Sony, couvrant pratiquement tous […]
Contrats Panasonic
CONSTRUCTEUR : PREMIUM SERVICE PANASONIC Afin de s’assurer que les clients de Panasonic bénéficient du meilleur support après-vente possible lorsqu’ils en ont besoin, Panasonic a créé son propre Service Premium centralisé : il permet d’offrir à tous les utilisateurs européens un niveau de support excellent et résolument professionnel. Offre de Services PANASONIC • Service en […]
Contrats HP
CONSTRUCTEUR : HP CARE PACK Les services HP Care Pack assurent à moindre coût une mise à niveau ou une extension de votre garantie standard avec des offres forfaitaires d’assistance faciles à acquérir et à utiliser. Ils réduisent les risques d’arrêt avec différents niveaux d’assistance, de basique à vital. De plus, ils couvrent tous les […]
Contrats Apple
CONSTRUCTEUR : APPLECARE PAR APPLE Le contenu du contrat Applecare* : • Trois années d’accès téléphonique prioritaire aux experts Apple (extension des 90 jours gratuits liés à l’achat de la plupart des produits Apple) • Un puissant CD de diagnostic, TechTool Deluxe de MicroMat • Trois années de garantie pièces et main d’oeuvre certifiées Apple […]
Contrats Avid
Les Prestations applicables, selon le support souscrit : CONTRAT AVID PRIORITY SUPPORT Assistance téléphonique de 9H30 à 18H30, jours ouvrés uniquement. Le support téléphonique s’engage à répondre aux appels dans un délai maximum de réponse de deux (2) heures à partir de l’appel initial. Mise à disposition des mises à jour logicielles du Constructeur Avid […]
Pièces Détachées & Spare
CTM Services met à votre disposition un catalogue de vente de pièces détachées. Parce qu’il y a des pannes qui ne peuvent attendre, parce que vous voulez vous constituer un « jeu de spare » par sécurité en cas de panne bloquante pour votre production, CTM Services vous apporte les solutions à tous vos problèmes de SAV […]
Service Intervention
CTM Services, Agréé centre de compétences par ses partenaires technologiques, propose un service d’assistance technique accessible à tout utilisateur de systèmes de montage virtuel. SERVICE INTERVENTION Assurées par 14 spécialistes des technologies software et hardware, les interventions sur site sont effectuées dans les meilleurs délais en prenant compte de vos habitudes de travail. (jours & […]
Service Atelier CTM
CTM Services met à votre disposition la compétence technique liée aux dernières technologies numériques. L’atelier CTM est doté d’équipements les plus performants du marché afin de répondre à tous vos problèmes de SAV & de Maintenance. SERVICE ATELIER Maintenance préventive de vos machines* Déposez votre matériel pour une révision & un rapport technique détaillé de […]
Blackmagic Ultra Studio Pro
UltraStudio Pro est la toute première solution d’acquisition et de lecture professionnelle SD et HD destinée aux ordinateurs munis de connexions USB 3.0 ! UltraStudio Pro combine les toutes dernières technologies de diffusion dans un boitier extra plat qui présente bien sur votre bureau. Associée à l’incroyable vitesse de l’USB 3.0 à 4,8 Gbits/s, […]
