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Offrez vous la tranquilité d'esprit au quotidien en nous confiant le support et l'assistance de l’exploitation de vos installations.

Contrats de support

Nos équipes d’experts techniques et métiers vous accompagnent au quotidien sur le support opérationnel et l’évolution de vos équipements. CTM propose des contrats de support pour chaque partenaire. Ces contrats, disponibles sur une base annuelle ou sur une période de 3 à 5 ans, sont conçus pour protéger votre investissement et garantir votre exploitation.

Ils incluent généralement les mises à jour logicielles, des extensions de garantie, ainsi qu’une assistance technique de niveau 2, avec la possibilité d’une intervention à distance si nécessaire.

CTM propose également une extension de garantie 24/24 – 7J/7 pour assurer une disponibilité étendue de vos équipements, y compris les week-ends, et un système de secours en cas de panne.

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