Espace Client
L’espace Client est une zone, accessible à tous nos clients, donnant accès à certains utilitaires afin de faciliter les échanges entre les parties présentes. Ouverture ticket Hotline Grace au formulaire d’ouverture ticket de support, il vous est possible d’éffectuer une demande en ligne afin d’accèder à notre Support. Attention pour traitement de votre […]
Contrats Partenaires
Maintenir vos outils de post-production dans des conditions d’exploitation optimales afin d’aborder vos projets actuels & à venir en toute sérénité : tel est l’objectif que s’est fixé CTM Services, agréé Centre de Compétences par ses partenaires technologiques. Le foisonnement d’éditeurs de logiciel, de constructeurs, la prolifération des outils, des modes d’utilisation, l’accroissement des problèmes […]
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Espace vous permettant d’accéder à tout instant aux modes d’emploi, firmwares & tant d’autres documents.
Contrats & Support CTM
Maintenir vos outils de post-production dans des conditions d’exploitation optimales afin d’aborder vos projets actuels & à venir en toute sérénité : tel est l’objectif que s’est fixé CTM Services, agréé Centre de Compétences par ses partenaires technologiques. Le foisonnement d’éditeurs de logiciel, de constructeurs, la prolifération des outils, des modes d’utilisation, l’accroissement des problèmes de […]
Formulaires en ligne
Réagir vite et vous offrir un Service de qualité Tel est l’objectif que s’est fixé CTM Services, agréé Centre de Compétences par ses partenaires technologiques. CTM Services propose un service d’assistance technique accessible à tout utilisateur de systèmes de montage virtuel. Assurées par 14 spécialistes des technologies software et hardware, la gestion S.A.V. & les Interventions sur […]
Conditions Générales de Services APPLE
Les Conditions générales de services (« CGS ») constituent un accord juridique entre vous (« CLIENT ») et la société fournissant les prestations de services précisées au contrat. Les Conditions générales de services régissent votre usage du produit, des logiciels, des services (collectivement désignés par le terme « Services »). Pour plus d’infos, se reporter au document :
Services d’étalonnage des moniteurs
CTM Services met à votre disposition la compétence technique liée aux dernières technologies numériques. L’atelier CTM est doté d’équipements les plus performants du marché afin de répondre à tous vos problèmes de SAV & de Maintenance. SERVICE D’ETALONNAGE DE MONITEURS La prestation de l’étalonnage de vos moniteurs broadcast peut être réalisée sur site ou en […]
Contrats Quantum
CONSTRUCTEUR : QUANTUM SERVICES PLANS* Le constructeur QUANTUM propose 6 types de plans adaptés à vos besoins : Gold Support Plan If your organization has around-the-clock requirements or a complex IT environment, Quantum recommend the Gold Support plan, which includes: • 24/7 on-site support • Four-hour target response time for on-site support • 24/7 multilingual telephone […]
Contrats Active Circle
CONSTRUCTEUR : ACTIVE CIRCLE SUPPORT* L’éditeur de logiciel propose 2 types de service d’assistance : Support Standard : • Accès téléphonique jours ouvrés (9H00 – 18H00) Support Etendu • Accès téléphonique 7/7 (9H00 – 18H00)
Contrats Tektronix
CONSTRUCTEUR : TEKTRONIX SERVICES* Le constructeur TEKTRONIX propose 3 types de contrat : • Silver • Gold • Platinium Pour plus d’infos, se reporter au document : SUPPORT_TEKTRONIX
