Le service technique de CTM Solutions est heureux de vous informer de la sortie du nouveau Quick Fix 4 pour Nitris (Avid DS 7.6 QFE 4 Pack). Important: Ce pack se compose de 2 éléments distincts. Le premier est une update du hardware Nitris (donc non applicable aux systèmes Equinox ou aux RPs) :
Le second est une update software de la version 7.6 du DS.
Merci de télécharger les fichiers requis et de réaliser les installations selon les instructions jointes ci-dessous.
Pour tous renseignements veuillez joindre le service technique CTM Services, au 01 40 85 45 24 (préparez auparavent votre numéro de contrat hotline; ainsi l’operateur pourra prendre plus rapidement connaissance de votre configuration).
Avid Nitris DNA Firmware Update :
Avant de réaliser l’installation du QFE, veuillez checker les versions software et hardware utilisées. Dans l’application, onglet Help > About Avid® DS.
Si votre station se trouve en v7.6, sans QFE d’installé ou avec les QFE1, QFE2 ou QFE2a, vous devrez préalablement réaliser l’update de firmware accompagnant le QFE3. Une fois l’installation finalisée, vous devrez éteindre puis rallumer votre boîtier Nitris pour valider la reprogrammation du Firmware.
Si votre Avid DS v7.6 est déjà updaté en QFE3 ou si vous utilisez un DS avec hardware Equinox, sautez cette étape et procédez à l’installation software du QFE4.
Avid Nitris DNA firmware (only) installation program: DS_v7.6_QFE3_NitrisDNA.zip
Avid DS 7.6 QFE 4 Software Installation :
Il est conseillé de stopper manuellement les services DS avant d’installer le QuickFix pour éviter tout problème lors de l’installation. Dans l’idéal, updatez d’abord la machine controller de votre DS Workroup, puis toutes les machines clients.
Toutes les stations Avid DS Nitris DNA, Avid Equinox, Avid DS RP et les stations gérant séparément les services DS (s’il y a lieu) appartenant à votre DS Worgroup doivent être updatées grâce au QFE4.
1. Click droit sur My Computer et sélection du module Manage.
La console Computer Management s’ouvre.
2. Etendre Services and Applications et sélectionner Services.
3. Dans le panneau de droite,, localiser Service Location Protocol.
4. Click droit et sélectionner Stop.
Une fenêtre Stop Other Services s’ouvre, listant les Services DS associés.
5. Click Yes.
Les Services DS et le Service Location Protocol s’arrêtent.
6. Fermer la console de Gestion de l’Ordinateur.
Si un ou plusieurs services refusent de s’arrêter, redémarrez la station et recommencez les étapes 1 à 6. Si le problème persiste, contactez la hotline.
1. Télécharger le pack d’installation DS_v7.6_QFE4.exe.
2. Double-clicker sur le fichier pour lancer le programme d’installation.
3. Procéder à une installation par défaut.
4. Une fois réalisée, démarrer Avid DS et vous êtes prêts à travailler dans votre nouvelle version de logiciel.
Programme d’installation du QFE4: DS_v7.6_QFE4.exe
Une mise à jour de Version Info Extractor est installée avec le QFE 4 pour coïncider avec les versions de driver updatées.
Qui bénéficie de cet upgrade ?
Tout Client ayant acheté son système avec un Contrat d’Assistance Avid / CTM Assurance;
Ou tout client ayant renouvelé son Contrat d ‘Assistance Avid au terme du Contrat initial (12 mois). Si vous êtes déjà en version 7.6, aucun update payant chez Avid n’est necessaire.
Je ne suis pas sous contrat, comment faire pour bénéficier de cette update ?
Il vous suffit de souscrire au Contrat d’Assistance Avid, pour updater en Version 7.6.
Un délai de carence de 30 Jours vous sera imposé par Avid à la souscription de ce Contrat avant de pouvoir bénéficier de la mise à jour logicielle (*).
*Pour information Avid Assurance Symphony Nitris : 8600,00 Euros HT
Où puis-je télécharger la dernière version logicielle ?
Le Service technique de CTM vous communiquera ou vous transmettra la version logicielle adéquate après vérification de votre configuration hardware.
En effet, certaines mises à jour logicielles imposent des compléments à votre configuration de base (ex. augmentation de la RAM etc…)
Tout complément matériel fera l’objet d’un devis par notre service commercial.
Où puis-je télécharger la dernière version logicielle ?
Le Service technique de CTM vous communiquera ou vous transmettra la version logicielle adéquate après vérification de votre configuration hardware.
En effet, certaines mises à jour logicielles imposent des compléments à votre configuration de base (ex. augmentation de la RAM etc…)
Tout complément matériel fera l’objet d’un devis par notre service commercial.
Le service technique de CTM m’a communiqué un lien pour télécharger la dernière version logicielle, mais je souhaiterai obtenir les CDs de cette version, est ce possible ?
Le Service de téléchargement est GRATUIT sur notre serveur FTP : (pour tout Client sous Contrat)
J’ai téléchargé la dernière version logicielle, mais je souhaiterai une intervention de l’équipe technique de CTM pour l’installation et la configuration de ma station Avid Nitris, est ce possible ?
L’intervention sur site d’un de nos techniciens est possible sur simple demande, néanmoins sachez que les termes du Contrat d’Assistance Avid ne couvrent AUCUN déplacement et intervention sur Site. Si vous souhaitez qu’ un technicien CTM se déplace pour vous installer la mise à jour logicielle, ce forfait « Upgrade Avid : Installation et Paramétrage » vous sera facturé au tarif suivant :
« Upgrade Avid : Installation et Paramétrage » : 230,00 Euros HT
* Attention n’oubliez pas de preciser cette offre sur votre demande d’intervention, pour beneficier de ces conditions.
