Rétro-scoop

Nouvelles du passé, compréhensions nouvelles :
Nouvelle procédure des reports de SAV par Avid

. A partir du 1er Novembre 2003, l’expédition des pièces détachées par avance sera soumise à certaines conditions. Un client qui n’est pas sous contrat Avid Assurance, ne bénéficiera plus de l’avance de la pièce détachée. Ce qui veut dire qu’un client qui est sous garantie mais hors contrat Avid Assurance, devra renvoyer la pièce à Avid Dublin (à la charge du client final). Après réception, et dans un délai de 5 jours ouvrés, Avid renverra (à la charge de Avid) la pièce directement chez le client final. Le client s’il le souhaite (par l’intermédiaire du distributeur), peut demander à Dublin, un emballage spécifique au produit à renvoyer (à la charge de Avid). Attention : si le produit renvoyé n’est pas bien conditionné, Avid se réserve le droit de facturer un reconditionnement. . Downloader le PDF dans la rubrique : contrats constructeurs : Nouvelle procédure des reports chez Avid.

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