Avec de nouvelles capacités et un prix d'appel attractif, les produits Promise VTrak E-Class continuent d'être les seuls produits tierces parties testés et qualifiés par Apple pour les environnements Mac OS X / Xsan 2 / Final Cut Studio 2. De plus, uniquement les produits Promise VTack E-Class et J-Class fournis par Apple sont qualifiés et supportés à la fois par Apple et Promise. Mise à jour de la gamme VTrak E-Class RAID dont les principales caractéristiques sont les suivantes: nouveau look, aluminium, nouvelles capacités, nouveau tarif, nouveau programme de services :

La gamme VTack E-Class commence avec un nouveau produit entrée de gamme incluant les disques 4X 1TB SATA et un simple contrôleur RAID au prix de 6 999 € TTC. Ce système peut être mise à jour avec 16 modules de disques et un second contrôleur RAID. Si un client souhaite à l'avenir ajouter un second contrôleur RAID, celui-ci sera disponible uniquement via le Service Parts Kit TV276 VTrak E-Class Subsystem.
Avec le nouveau module de lecteur 1TB chaque VTrak peut supporter jusqu'à 16 TB* par baies SubSystem 3U. Chaque VTrak E-Class Subsytem peut supporter jusqu'à 4 unités d'Expansion VTack J-Class fournissant jusqu'à 80 TB* par système. L'installation a été simplifiée avec le support de Bonjour permettant la découverte automatique, désormais intégré dans le firmware E-Class. Comme auparavant, le firmware est spécifique aux SKUs fournis par Apple.
Le nouvel look aluminium est le parfait complément pour Xserve.
Promise propose une garantie limitée à 3 ans pour tous les produits E-Class et J-Class avec un service de remplacement de pièces détachées 24h/24, 7jrs/7 par courrier électronique ou via le support téléphonique.
Les kits de pièces de rechange pour les produits E-Class et J-Class sont disponibles pour les clients souhaitant assurer leur propre maintenance et garantir la meilleure continuité de service. Promise Technology a également lancé en janvier le "Service Plus" 24h/24, 7jrs/7 avec un délai d'intervention de 4 heures, service de remplacement de pièces détachées qui déservira les villes européennes actuellement couvertes par le Service Premium Xserve etSupport Plan.